.: Verkoop :.
.: Richtingspecifiek
In de 3de graad worden de leerlingen opgeleid tot verkoopmedewerker
in de detail- en de groothandel. Daarnaast kunnen ze ook als telefoniste ingezet
worden om inboundgesprekken te voeren in een callcenter.
Dit houdt ook in dat
de lessenroosters in de 3de graad grotendeels bestaan uit vakken waar
de nadruk gelegd wordt op het commerciële en administratieve aspect van het winkelgebeuren. Deze vakken zijn heel praktijkgericht en streven ernaar de leerling op te leiden tot een flexibele winkelbediende die zelfstandig en met praktisch-technisch inzicht kan werken.
Inhoud van bepaalde vakken
- Commerciële vorming: studie van de detailhandel en de groothandel, communicatie per telefoon, branchestudies en inoefenen van verkoopgesprekken met betrekking tot die branche.
- Administratieve vorming: winkeladministratie bij de aan- en verkoop van artikelen, kassabeheer met elektronische kasregisters en via de computer, enkelvoudige boekhouding, zowel manueel als via een professioneel boekhoudpakket.
- Commerciële presentatie: basistechnieken van presenteren en etaleren in voorbereiding op presentatiewerk van artikelen in een winkel, prijsaanduidingen, inpakken, huisstijl en winkelinrichting.
- Seminaries en stages: kennismaking met de praktijk via arbeidsoriënterende projectdagen, winkel- en bedrijfsbezoeken, gastsprekers, branchegericht werken, wekelijkse stages in winkels, projectweken in groothandels en callcenters, …